Die Kontaktdaten Ihres Gastes finden Sie auf Ihrer Buchungsbestätigung.
Wir empfehlen Ihnen nach der Buchung Kontakt mit Ihrem Gast aufzunehmen, um Details zur Zahlungsabwicklung sowie zur Anreisezeit und Schlüsselübergabe zu besprechen.
Beispiel:
Eine kleine Ausnahme gilt für Buchungen über das Portal Booking.com und Airbnb.
Bei Booking.com-und AirbnbBuchungen wird die E-Mail-Adresse des Gastes verschlüsselt auf der Buchungsbestätigung ausgelesen. Schreiben Sie an diese verschlüsselte E-Mail-Adresse. Die Mail wird an den Gast weitergeleitet. Wichtig: versenden Sie keine Anhänge an die verschlüsselte E-Mail-Adresse. Diese werden nicht übermittelt.