Den folgenden Mustertext können Sie Gästen zur Kontaktaufnahme vorab zuschicken, um die Buchung in Ihrem Hause zu bestätigen und Ihre Zahlungsbedingungen zu erläutern.


Kopieren Sie den folgenden Text (in grün) in die Rubrik "Texte für Gastgeberdokumente" in das Feld "Buchungsbestätigung Einleitung LT" hinein:


[Sehr geehrte Familie XXX, (die Ansprache wird direkt aus dem System gezogen, bitte nicht mit kopieren)]


vielen Dank für das entgegengebrachte Vertrauen und herzlich willkommen zu Gast bei uns!

Gern bestätigen wir Ihnen hiermit Ihre verbindliche Buchung der folgenden Leistungen:


[Hier wird nun die Informationen automatisch aus dem System gezogen, wie beispielsweise Preis inkl. Preisbestandteile, Leistungsbeschreibung - bitte nicht mit kopieren.]



So wird's gemacht:


So siehts in der Buchungsbestätigung aus:





Nun können Sie den Schlusstext der Buchungsbestätigung definieren.
Hierzu haben wir folgende Textbausteine vorformuliert, die Sie nach Wunsch rauskopieren können.


Wenn Sie sich für einen Textbaustein entschieden haben,  kopieren Sie diesen bitte in das Feld "Buchungsbestätigung Schlusstext LT" hinein und ersetzen Sie bitte die Platzhalter [xxx] mit den relevanten Informationen:


Informationen zur Anreise:


  • Wir erwarten unsere Gäste ohne weitere Absprache im Zeitraum von [XX-XX Uhr]. Sie reisen

    voraussichtlich später an? Kein Problem – gern hinterlegen wir den Schlüssel in unserer

    Schlüsselbox für Sie. Kontaktieren Sie uns bitte vorab, um den Zugangscode zu erhalten.

    oder

  • Bitte kontaktieren Sie uns rechtzeitig/ein paar Tage vor Ihrer Anreise, um die individuelle
    Schlüsselübergabe abzusprechen.

  • Falls Sie Google Maps zum Navigieren benutzen, dann beachten Sie bitte, dass Sie

    wahrscheinlich über [XX] geleitet werden. Fahren Sie besser über [XX!]

  • [XX] stellen wir kostenfrei zur Verfügung. Bitte denken Sie an das Mitbringen von [XX].



Informationen zur Anzahlung:


  • Bitte leisten Sie bis [30 Tage] vor Anreise eine Anzahlung in Höhe von [90%]. Die Details zur

    Anzahlung und die Bankverbindung senden wir Ihnen mit einer separaten E-Mail zu.

    oder

  • Bitte leisten Sie bis [30 Tage] vor Anreise, unter Angabe Ihrer Buchungsnummer, eine

    Anzahlung in Höhe von [90%] auf das folgende Bankkonto:

    Bank: [XX]

    IBAN: [XX]

    Kontoinhaber: [XX]

    Den Restbetrag dürfen Sie gern bei Ihrer Anreise in bar oder per EC/Kreditkarte begleichen.

    oder

  • Es ist für Ihre Buchung keine Anzahlung fällig. Ihre Rechnung dürfen Sie gern am Ende Ihres

    Aufenthalts bei uns in bar oder mit EC/Kreditkarte begleichen.


Informationen zur Abreise:


  • Die Check-Out-Zeit am Tag der Abreise ist [10 Uhr.]


Informationen zu Stornobedingungen:


  • Stornierungen bis [30 Tage] vor Anreise sind bei uns kostenfrei möglich. Spätere Stornierungen

    werden mit [90%] des Reisepreises berechnet. Wir raten Ihnen dazu, für Ihren Aufenthalt eine

    Reiserücktrittsversicherung abzuschließen.


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Haben Sie Fragen zu Ihrer Buchung? Dann melden Sie sich gern bei uns.


Wir freuen uns auf Sie!


Herzliche Grüße
[Ihre Gastgeberin XXX]



So wird's gemacht:


So siehts in der Buchungsbestätigung aus:



Und so sieht die komplette Buchungsbestätigung aus, die der Gast empfängt:


➔ Hier Buchungsbestätigung anschauen


Natürlich können Sie auch eigene Formulierungen in die Textbausteine hinzufügen.
Die oben genannten Formulierungen dienen nur als Hilfestellung.